Tepelné čerpadlo vzduch-voda značky Toshiba je koncipované ako splitový systém (delený) a pozostává z vonkajšej jednotky (kompresorová jednotka umiestnená v exteriéry) a z hydroboxu, ktorý sa nachádza v interiéry budovy. K tomuto hydroboxu sú pripojené všetky systémy, ktoré budú zabezpečovať ohrievanie teplej úžitkovej vody, vykurovanie podlahovým vykurovaním, alebo radiátormi a prip. chladenie.
Vonkajšia jednotka získava tepelnú energiu z okolitého vzduchu a cez chladiaci okruh ju odovzdáva do hydroboxu.Toshiba používa rokmi overené vonkajšie jednotky tzv. Super Digital Invertor série 4, ktoré sa vyznačujú obzvlášť tichými a bezvibračnými, dvojtými rotačnými kompresormi s INVERTEROVOU reguláciou otáčok. Invertorová IPDU-regulácia sa výraznou mierou podieľa na extrémne vysokej účinnosti a tým aj na nízkej spotrebe energie. Prepájacie chladivové rozvody medzi vonkajšou jednotkou a hydroboxom vnútornej jednotky môžu byť dlhé až 30 metrova preto poskytujú široké možnosti inštalácie. Pre prevádzku vykurovania sa teplotné hranice pohybujú v rozmedzí od -20°C do25 °C, pre chladenie od 10 °C do 43 °C a pre ohrev teplej úžitkovejvody od -20°C do 43 °C.
Chladivo, ktoré vo vonkajšej jednotke získava tepelnú energiu, odovzdá túto energiu cez platňový výmenník ďalej do vody. Takýmto spôsobom sa dá vyrobiť teplá voda s teplotou až do 55°C. Hydrobox obsahuje okrem výmenníka aj obehové čerpadlo Grundfoss pre obeh vody pre vykurovací okruh, expanznú nádobu, regulátor a prídavnú elektrickú špirálu. Integrovaný riadiaci systém ovláda všetky ventily, čerpadlá a ďalšie časti systému a prípadne umožňuje aj reguláciu chodu jestvujúceho plynového kotla.